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Ausgezeichnete Franchise-Systeme: F&C-Award verliehen - 30.07.2010
2010 wurden bislang fünf Unternehmensnetzwerke für ihre herausragend guten Ergebnisse in der Franchisenehmer-Zufriedenheit mit dem F&C-Award ausgezeichnet. Vergeben wird der Preis vom Internationalen Centrum für Franchising und Cooperation (F&C). Das F&C ist ein wissenschaftliches und unabhängiges Institut, das 1999 von Professoren der Universität Münster mit Unterstützung der Franchise-Praxis und der gewerblichen Verbundgruppen gegründet wurde.Die Voraussetzungen für die Vergabe der Awards sind:
Mehr als die Hälfte der Franchise-Partner eines Unternehmens müssen teilnehmen. Unverzichtbare Anforderung ist ferner die Globalzufriedenheit mit ihrem System. Die Durchschnittsnote muss mindestens bei 2,5 liegen (auf einer 7er-Skala: 1 = sehr zufrieden 7 = sehr unzufrieden). Bei Teilzufriedenheiten darf keine Durchschnittsnote schlechter als 4,0 sein. Dabei geht es im Einzelnen um die Zufriedenheit mit der täglichen Arbeit, dem Verhältnis zu den Mitarbeitern, dem geschäftlichen Erfolg, dem Marktauftritt des Systems, der Beziehung zum Franchise-Geber, dem Verhältnis zu anderen Partnern, den Leistungen des Franchise-Gebers, der Betreuung durch die Franchise-Zentrale, der Betreuung durch den Außendienst und dem Verhältnis von Gebühren/Preisen zu den Leistungen.
Die Preisträger 2010 sind:
- das Maklernetzwerk der ERA Deutschland GmbH
- die Hol'' Ab! Getränkemarkt GmbH
- die ZEUS Zentrale für Einkauf und Service GmbH & Co. KG (hagebaumarkt)
- die Fitnessstudio-Kette der Injoy Quality Cooperation GmbH und
- die Sprachschulen der Mortimer Franchise GmbH.
Quelle: www.vdi-nachrichten.com
